Beratung
Bewährte Prozesse durch Erfahrung
Personal
Kundenorientierte
Pflege
Führungskräfte
Kundenorientierte Pflege wird von Führungskräften und Personal gelebt.
Sie umfasst alle systemischen Prozesse der Einrichtungen von der Aufnahme über die tägliche Körperpflege, die Einbeziehung der Angehörigen sowie der Dokumentation bis hin zur Verabschiedung aus der Einrichtung.
Optimierung und Lösungsorientierung -
Auf zu neuen Ufern
Änderung durch die Gesetzgebung, zielgerichteter Führungswechsel, abweichend Wertvorstellungen oder Meinungsdifferenzen, Halten des Personals:
Die Gründe für Optimierungsbedarf sind vielfältig, das lösungsorientierte Zielbild ist oft sehr ähnlich:
Besser zusammen arbeiten.
Jede beteiligte Partei vertritt ihre Erwartungshaltung an eine Pflegeeinrichtung. Diese berücksichtige ich bei meinem methodischen Soll-Ist-Vergleich.
Bei meiner Beratung höre ich zu und erarbeite Lösungen, die die Interessen aller Beteiligten berücksichtigen
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